Схеми силянки "Світло"

📦 ТЕРМІНИ ДОСТАВОК Укрпошта та Нова Пошта

⚠️ Через війну терміни відправлення та доставки можуть збільшуватись. Це залежить від логістики, безпекової ситуації, електропостачання та роботи поштових служб.

🟡 Укрпошта
• Відправка зазвичай впродовж 3-х днів (рідко в особливих випадках може займати до 5 робочих днів).
• За відсутності світла або інтернету наше відділення не працює, так як в них відсутній генератор.
• Усі посилки відправляємо експрес-доставкою за ціною стандартної (підключена спеціальна пропозиція для нас), тому вони часто прибувають швидше, ніж звичайні відправлення

🔵 Нова Пошта
• Зазвичай доставляє 1–4 дні
• Але через тривоги, відключення світла та навантаження можливі затримки
• Інколи посилки приходять дуже швидко, інколи - довше

❗️ Просимо оформлювати замовлення завчасно, не «на вчора».

🙏 Щиро дякуємо Вам за терпіння, розуміння і довіру. Завдяки Вам ми можемо працювати далі навіть у складних умовах.

💙💛 Окрема подяка працівникам поштових служб за їхню щоденну роботу та зусилля, щоб кожна посилка дійшла до Вас.

Дякуємо, що Ви з нами 🤍

Детальна важлива інформація розміщена в розділі сайту "Оплата і доставка"

Посилання на оплату та реквізити для оплати надсилаються Вам на месенджер Вайбер чи Телеграм (можете написати в коментарі до замовлення на який з них зручніше) ПІСЛЯ ПІДТВЕРДЖЕННЯ НАЯВНОСТІ.

Оплата можлива на розрахунковий рахунок та на пошті при отриманні.
При виборі оплати при отриманні на пошті враховуйте комісії поштового оператора:

● Нова пошта – 2% від суми + 20 грн

● УкрПошта – 2% від суми (мінімум 10 грн) 
Повна оплата на розрахунковий рахунок здійснюється тільки після підтвердження магазином наявності товару

Детальна важлива інформація розміщена в розділі сайту "Оплата і доставка"

У випадку виявлення браку товару чи недостачі – звертайтесь за номером телефону на Телеграм чи Вайбер, або пишіть в особисті повідомлення на сторінки магазину в Фейсбук та Інстаграм.За умови що бракований товар був відправлений нами, а не пошкоджений поштовою службою при доставці, він буде замінений або кошти за нього будуть поверненні в разі звернення впродовж 14-ти днів після отримання замовлення. Також недостача буде відправлена за наш рахунок у разі звернення впродовж 3-х днів після отримання замовлення.
При замовленні товару з оплатою при отриманні на пошті просимо обов’язково перевірити отримане замовлення у відділені пошти, а товари повністю оплачені відразу - перевірити в день отримання.
При оформленні замовлення перед оплатою та відправкою Ви отримуєте повний перелік замовленого на підтвердження. Оплата замовлення автоматично є підтвердженням того, що все в ньому вказане правильно (і товари, і дані відправки). Також для післясплати таким підтвердженням є Ваша відповідь про те що все вірно або лайк повідомлення. Якщо після отримання Ви виявили що замовили не те, що хотіли, ми не можемо здійснити обмін за свій рахунок за умови що товар був відправлений такий, який був в підтвердженні замовлення та цей товар був належної якості, без браку. Це стосується замовлень як і з повною попередньою оплатою так і замовлень з післясплатою.

Обов'язково завжди перевіряйте надану Вам інформацію при підтвердженні замовлення!
Обмін товару з оплатою доставок за наш рахунок можливий лише тоді, коли він до Вас надійшов з браком від нас. Якщо була пошкоджена упаковка в процесі відправки тоді Ви маєте робити запит на відшкодування до служби доставки і Вам буде компенсована Оголошена вартість, яку Ви обрали при оформленні замовлення.